1. De Website en haar diensten zijn beschikbaar voor, en mogen alleen worden gebruikt door individuen die in staat zijn om wettelijk bindende contracten aan te gaan volgens de toepasselijke wetgeving en die wonen in landen en geografische regio’s waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zich te informeren over de bestaande gokwetten en -regelgeving van de betreffende jurisdictie voordat hij weddenschappen op de website plaatst.
   
2. De Gebruiker verzekert 3-102-897762 LTDA dat hij/zij ouder is dan 18 jaar of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt zoals bepaald in de jurisdictie van zijn/haar woonplaats. Niemand jonger dan 18 jaar of een andere wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in de jurisdictie van de woonplaats van de Gebruiker mag worden geregistreerd als Gebruiker en alle door een dergelijke persoon gestorte gelden worden teruggestort op zijn/haar persoonlijke rekening. Als op enig moment na zijn/haar registratie op de website blijkt dat de werkelijke leeftijd van de persoon jonger is dan 18 jaar of een andere wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in de jurisdictie van de woonplaats van de Gebruiker, wordt het ontvangen winstbedrag van een dergelijke Gebruiker geannuleerd. Wij zijn gerechtigd om van de Gebruiker een bewijs van leeftijd te eisen en de toegang van een Gebruiker tot de Dienst te weigeren als wij redenen hebben om aan te nemen dat niet aan de minimumleeftijdvereiste wordt voldaan. Wij informeren U dat ouderlijk toezichtbescherming (inclusief computerhardware, software of filterdiensten) commercieel beschikbaar is en kan helpen de toegang tot schadelijk materiaal voor minderjarigen te blokkeren. U kunt informatie over aanbieders van deze bescherming op internet vinden door te zoeken naar „ouderlijk toezichtbescherming“ of soortgelijke termen.
   
3. U bent zich ervan bewust dat het recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Website en alle daar aangeboden producten in bepaalde landen als illegaal kan worden beschouwd. Starzino is niet in staat om de legaliteit van de dienst in elke jurisdictie te verifiëren, en daarom bent u verantwoordelijk voor het bepalen of uw toegang tot en gebruik van Onze Website in overeenstemming is met de toepasselijke wetten in uw land en u garandeert aan ons dat gokken niet illegaal is in het gebied waar u woont of waarvan u staatsburger bent.
   
4. De Gebruiker garandeert te allen tijde geen inwoner of staatsburger te zijn van landen, waaronder maar niet beperkt tot Afghanistan, Amerikaans-Samoa, Aruba, Australië, Wit-Rusland, België, Brunei Darussalam, Birma (Myanmar), Brits Indische Oceaanterritorium, Cambodja, Kaaimaneilanden, China, Cuba, Curaçao, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Nederlandse Antillen (Bonaire, Saba, Sint Eustatius), Ethiopië, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden, Duitsland, Griekenland, Guam, Hongkong, Indonesië, Irak, Islamitische Republiek Iran, Israël, Japan, Jordanië, Korea Democratische Volksrepubliek (Noord-Korea), Laos, Libanon, Libië, Macau, Malta, Marshalleilanden, Nederland, Noordelijke Marianen, Oman, Pakistan, Palestina, Portugal, Qatar, Réunion, Russische Federatie, Saint Barthélemy, Sint Maarten, Saint Pierre en Miquelon, Samoa, Saoedi-Arabië, Servië, Singapore, Spanje, Zweden, Syrische Arabische Republiek, Thailand, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Verenigde Staten Kleinere Afgelegen Eilanden, Britse Maagdeneilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Wallis en Futuna, Jemen („Verboden landen“). Spelers uit de volgende landen komen niet in aanmerking om de Website te gebruiken en de spellen te spelen. Starzino zal alle redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat spelers uit deze landen toegang krijgen tot de spellen.
   
5. Houd er rekening mee dat er speciale beschikbaarheidsbeperkingen zijn voor sommige spellen die op Starzino worden geplaatst. Spelaanbieders behouden zich het recht voor om de lijst van verboden landen voor hun spellen naar eigen goeddunken uit te breiden zonder aanvullende kennisgevingen.

1. Om de Website te kunnen gebruiken, moet de Gebruiker het registratieformulier invullen en een Gebruikersaccount („Account“) openen op de Website. De Gebruiker moet het registratieformulier invullen dat door Starzino wordt verstrekt en dat ten minste de volgende gegevens moet bevatten:
   
   a. E-mailadres en telefoonnummer van de Gebruiker. Het is de Gebruiker niet toegestaan om een tijdelijk of vals e-mailadres of telefoonnummer te gebruiken;
   
   b. Gebruikersnaam, voornaam en achternaam. Beledigende of onfatsoenlijke namen zijn niet toegestaan. Verder zijn gebruikersnamen die een internetlink bevatten of suggereren, of accountnamen die bepaalde rechten van de Gebruiker suggereren, verboden. Wij behouden ons het recht voor om accounts met een onaanvaardbare gebruikersnaam op te schorten. Accounts kunnen opnieuw geactiveerd worden zodra een geschikte en aanvaardbare alternatieve gebruikersnaam is gekozen.
   
   c. Wachtwoord van de Gebruiker. De Gebruiker wordt geadviseerd om een sterk en onvoorspelbaar wachtwoord te kiezen om veiligheidsredenen en is verantwoordelijk voor het waarborgen dat dit wachtwoord strikt vertrouwelijk blijft. Als er zorgen zijn dat de vertrouwelijkheid van de gebruikersnaam en het wachtwoord niet langer gegarandeerd is, moet de Gebruiker 3-102-897762 LTDA onmiddellijk op de hoogte stellen.
   
   d. Valuta;
   
   e. Toestemming van de Gebruiker met deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid door op de knop “Ik ben minstens 18 jaar oud en ga akkoord met de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid” te klikken;
   
   f. Toestemming van de Gebruiker dat hij ouder is dan 18 jaar of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt door op de knop “Ik ben minstens 18 jaar oud en ga akkoord met de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid” te klikken;
   
   g. Toestemming om promotionele e-mails te ontvangen door op de knop “Ik wil promotionele e-mails en aanbiedingen ontvangen” te klikken.
   
2. De Gebruiker kan ook vrijwillig de volgende informatie in zijn/haar account invullen:
   
   a. Geboortedatum en geslacht.
   b. Woonplaats van de Gebruiker.
   
3. De Gebruiker garandeert dat hij/zij tijdens het registratieproces ware, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over zijn/haar identiteit verstrekt. Elke valse informatie of nabootsing van een persoon, verkeerde voorstelling van zaken met betrekking tot enige band met een andere persoon, entiteit of vereniging, het gebruik van valse headers of andere handelingen of nalatigheden om iemands identiteit voor 3-102-897762 LTDA voor welk doel dan ook te verbergen, zal worden vervolgd volgens de wet. Om toegang tot de Website te verkrijgen, kan de Gebruiker worden gevraagd om geldige, nog steeds geldige identificatie en relevante informatie te verstrekken. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de Gebruiker om een bewijs van leeftijd te vragen en de toegang tot de website te blokkeren of het account van de Gebruiker op te schorten als niet aan deze eis wordt voldaan.
   
4. Na het registratieproces dient de Gebruiker Starzino te voorzien van geldige identificatie-informatie volgens de Know Your Customer (KYC) procedures. De Gebruiker dient dit te doen:
   
   a. voor de eerste opname van geld, ongeacht het bedrag;
   b. in geval van een storting voor een bedrag gelijk aan of groter dan 2000 euro of het equivalent daarvan;
   c. in geval van een storting van 7.500 euro (of het equivalent daarvan) of meer (in meerdere termijnen) door dezelfde Gebruiker binnen een maand.
   d. De KYC-procedure wordt uitgevoerd volgens de regels van het KYC/AML-beleid.
   
5. Starzino behoudt zich het recht voor om de geldige identificatie van een Gebruiker volgens de Know Your Customer (KYC) procedures uit te voeren in gevallen die niet onder p.13 hiervan vallen als er sterke redenen zijn om te geloven dat er een risico is op fraude, witwassen van geld of enig misbruik door de Gebruiker, of in geval van frequente en grote opnames door een Gebruiker binnen een redelijk korte periode.
   
6. Alle Gebruikers van de Starzino-website garanderen door de Algemene Voorwaarden te accepteren ten minste het volgende:
   
   a. De Gebruiker heeft het registratieformulier waarheidsgetrouw en correct ingevuld.
   
   b. De Gebruiker is geen persoon jonger dan 18 jaar of andere wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in de jurisdictie van de Gebruiker.
   
   c. De Gebruiker staat niet onder juridisch toezicht en is niet beperkt in zijn/haar zakelijke activiteiten.
   
   d. De Gebruiker heeft zich persoonlijk geregistreerd en niet namens iemand anders.
   
   e. De Gebruiker gebruikt het account voor persoonlijk gebruik en heeft geen commerciële bedoelingen.
   
   f. De Gebruiker heeft geen kennis van enige weddenschapsresultaten van de onderliggende weddenschap voordat deze wordt geplaatst.
   
   g. De Gebruiker heeft geen meerdere accounts op de Starzino-website.
   
   h. De Gebruiker heeft deze Algemene Voorwaarden gelezen en geaccepteerd.
   
   i. De Gebruiker kan de accounts niet verkopen, overdragen, toewijzen en/of op enige andere manier verkrijgen van/naar andere Gebruikers.
   
   j. De Gebruiker verzekert dat hij/zij zijn/haar account niet zal gebruiken om geld over te maken tussen zijn/haar accounts.
   
   k. Dit is de eerste registratie van de Gebruiker bij Starzino. Ik heb me de afgelopen 12 maanden niet zelf uitgesloten van enige gokwebsite. Ik ben me ervan bewust en erken dat Starzino bepaalde beperkingen stelt aan de maximale prijzen die per dag/week/maand kunnen worden gewonnen en/of kunnen worden opgenomen per dag/week/maand.

1. Het is verboden voor Gebruikers om accounts te verkopen, verpanden, overdragen en/of verkrijgen van/naar andere Gebruikers. Geld kan alleen worden overgemaakt naar het account waarvan het is gestort.
   
2. Starzino accepteert als Gebruiker alleen natuurlijke personen met een enkel account. Noch een rechtspersoon noch een rechtspersoonlijkheid mag een account openen of hebben op de Starzino website.
   
   a. Slechts één account per huishouden, IP-adres en computerapparaat is toegestaan. Als twee of meer gebruikers hetzelfde huishouden, IP-adres en computerapparaat delen, moet Starzino hiervan op de hoogte worden gesteld door de respectieve accounthouders. Het niet naleven hiervan kan ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd en dat alle tegoeden worden bevroren of in beslag worden genomen.
   
3. Wij behandelen de gegevens die de Gebruiker ons toevertrouwt als strikt vertrouwelijke informatie in overeenstemming met ons Privacybeleid.
   
4. De Gebruiker mag Starzino niet beschouwen als een financiële instelling noch verwachten dat hij/zij rente ontvangt op zijn/haar storting(en).
   
5. Elk bedrag dat per ongeluk op de rekening van een Gebruiker wordt bijgeschreven, moet onmiddellijk door de Gebruiker aan Starzino worden gemeld. Alle winsten en tegoeden die de Gebruiker per ongeluk ontvangt, zijn ongeldig, ongeacht hoe ze zijn ontvangen.
   
6. In geval van wangedrag van de kant van de Gebruiker, heeft Starzino het recht om de Overeenkomst met de Gebruiker onmiddellijk te beëindigen en hem/haar uit te sluiten van verder gebruik van de Website. Verder hebben wij het recht om lopende activiteiten te onderbreken en te beëindigen, de Gebruiker of het account van de Gebruiker te blokkeren met of zonder voorafgaande kennisgeving en het tegoed en de winsten van de Gebruiker te behouden die zijn behaald door wangedrag totdat de situatie is opgehelderd.
   
7. In geval van aanwijzingen van fraude, manipulatie, cash-back arbitrage of andere vormen van bedrieglijke of frauduleuze activiteiten die de basis vormden voor het verstrekken van een bonus, prijs, jackpot of andere winst aan de Gebruiker, wordt het account van een dergelijke Gebruiker geannuleerd samen met alle behaalde winsten of verliezen.
   
8. Gedrag van de Gebruiker en Communicatie. De Gebruiker stemt ermee in zich aan een gedragscode te houden tijdens het gebruik van Starzino-diensten. De volgende acties zijn strikt verboden:
   
   a. Beledigende Communicatie: De Gebruiker mag zich niet bezighouden met enige vorm van beledigende, beledigende of respectloze communicatie met het Starzino-klantenserviceteam of andere vertegenwoordigers. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het gebruik van beledigende taal, intimidatie of gedrag dat een ongemakkelijke of vijandige omgeving kan creëren.
   
   b. Spammen: Gebruikers mogen zich niet bezighouden met spamactiviteiten, inclusief maar niet beperkt tot herhaalde en ongevraagde berichten, advertenties of enige vorm van storende communicatie.
   
   c. Frauduleuze Activiteiten: De Gebruiker mag niet proberen te misleiden, manipuleren of zich bezighouden met enige frauduleuze activiteiten, inclusief het verkeerd voorstellen van hun identiteit, het verstrekken van valse informatie of het misbruiken van systeemkwetsbaarheden.
   
   d. Misbruik van Ondersteuningsdiensten: Gebruikers mogen de klantenondersteuningsdiensten niet misbruiken voor andere doeleinden dan legitieme vragen of hulp met betrekking tot Starzino-diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het indienen van valse claims, het opzettelijk verstrekken van misleidende informatie of het misbruiken van het ondersteuningssysteem.
   
   e. In geval van een schending van deze regels, behoudt het klantenserviceteam zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, inclusief maar niet beperkt tot het pauzeren van het account van de Gebruiker voor een periode variërend van 1 tot 3 dagen. Als de Gebruiker blijft doorgaan met het schenden van deze regels, kan het account worden geschorst of permanent worden geblokkeerd. De beslissingen met betrekking tot dergelijke acties zijn definitief en kunnen niet worden betwist.
   
   f. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, erkent de Gebruiker het belang van het handhaven van een positieve en respectvolle interactie met de klantenondersteuning en begrijpt hij/zij de hierboven uiteengezette gevolgen voor elke schending van deze regels. Starzino behoudt zich het recht voor om de ernst van de overtreding te bepalen en dienovereenkomstig actie te ondernemen, naar eigen goeddunken in het belang van de algehele gebruikersgemeenschap en de integriteit van het platform.

1. Als de Gebruiker zijn/haar Account niet gebruikt voor weddenschappen of games, het doen van een storting, opname of overdracht, of als het anderszins inactief is gedurende een periode van ten minste 6 opeenvolgende kalendermaanden, dan wordt het een „Inactief Account“. Als het account van de Gebruiker als inactief wordt beschouwd, behoudt Starzino zich het recht voor om een administratieve vergoeding van 10 EUR (of het equivalent in andere valuta) per maand (Inactieve Account Vergoeding) in rekening te brengen, zolang het saldo van het account van de Gebruiker positief blijft. Starzino zal de Gebruiker op de hoogte stellen wanneer zijn/haar Account een Inactief Account wordt. De Gebruiker machtigt Starzino om de Inactieve Account Vergoeding van het account van de Gebruiker af te schrijven aan het einde van de maand volgend op de dag waarop het account van de Gebruiker als inactief wordt beschouwd.
   
2. De Gebruiker machtigt Starzino om deze vergoeding van zijn/haar Gebruikersaccount af te schrijven vanaf het begin van de maand volgend op de dag waarop zijn/haar Gebruikersaccount als inactief wordt beschouwd.
   
3. Om zijn/haar inactieve account te blijven gebruiken, moet de Gebruiker zijn/haar identiteit bevestigen door de KYC-procedure vanaf het begin te doorlopen.
   
4. De Gebruiker kan zijn/haar account te allen tijde sluiten door contact met ons op te nemen via support@Starzino.com. Echter, de onderstaande voorwaarden zijn van toepassing:
   
   a. De Gebruiker kan zijn/haar account alleen sluiten als er geen resterend saldo (positief of negatief) is en er geen lopende opnameverzoeken zijn;
   
   b. In geval de Gebruiker zijn/haar account wil sluiten met een positief saldo en/of lopende opnameverzoeken, worden alle tegoeden op het account van de Gebruiker ongeldig verklaard.
   
5. Om maatregelen tegen fraude, het witwassen van crimineel geld en financiering van terrorisme en misbruik door de Gebruiker te waarborgen, behoudt Starzino zich het recht voor om de identiteit van de Gebruiker te verifiëren tijdens het proces van het sluiten van het account van de Gebruiker. Dit betekent dat Starzino gerechtigd is om actuele documenten van de Gebruiker te verzoeken, een interview (Skype- of Zoom-gesprek) met de Gebruiker te voeren, een bevestiging van de bron van de fondsen te vragen en/of een hoogwaardige en zichtbare foto van een selfie van de Gebruiker met zijn/haar actuele documenten naast zijn/haar gezicht te vragen, ook al heeft de Gebruiker in het verleden een identiteitsverificatie ondergaan.
   
6. Starzino behoudt zich het recht voor om het Gebruikersaccount te sluiten en de tegoeden van het saldo van het Gebruikersaccount aan u terug te betalen, onder aftrek van de relevante opnamekosten, naar het absolute oordeel van Starzino en zonder enige verplichting om een reden op te geven of vooraf kennisgeving te doen.

1. De Gebruiker mag alleen deelnemen aan spellen als hij/zij een voldoende bedrag aan fiatvaluta op het account van de Gebruiker heeft voor een dergelijke deelname.
   
2. Starzino behoudt zich het recht voor om aanvullende identificatieprocedures (KYC) uit te voeren wanneer de Gebruiker stortingen doet op zijn/haar Gebruikersaccount in overeenstemming met de voorwaarden van het Starzino KYC & AML-beleid.
   
3. Het minimumbedrag voor een storting in fiat is 20 EUR of het equivalent in andere valuta. Stortingen onder het minimum worden niet gecrediteerd. Voor bepaalde betaalmethoden of landen kunnen aanvullende kosten van toepassing zijn. Meer details en maximale stortingslimieten kunt u vinden in het Betalingsbeleid.
   
4. De Gebruiker mag alleen zijn/haar eigen persoonlijke credit-/debitcard of virtuele valuta-portemonnee of andere betaalmethode gebruiken om te storten op/op te nemen van het Gebruikersaccount. De naam die op de creditcards staat geschreven of geregistreerd is op de betaalaccounts die voor stortingen of uitbetalingen worden gebruikt, moet overeenkomen met de naam die geregistreerd is op het Gebruikersaccount.
   
5. Onder bepaalde omstandigheden kan Starzino het account van een Gebruiker crediteren met een „Welkomstbonus“. De voorwaarden voor het crediteren van de „Welkomstbonus“ en het bedrag van een dergelijke creditering worden door Starzino bepaald en van tijd tot tijd op de website vermeld. Als een account zowel de gestorte fondsen als de kredietfondsen bevat, zijn de kredietfondsen alleen beschikbaar voor weddenschappen zodra de bestaande storting is opgebruikt.

1. Om geld van het account op te nemen, moet de Gebruiker een identiteitsverificatie voltooien via de KYC-procedure op zijn Gebruikersaccount. Starzino behoudt zich het recht voor om de identiteit van de Gebruiker en de bron van de gestorte fondsen te controleren voordat uitbetalingen worden verwerkt en om opnames vast te houden voor de tijd die nodig is om de identiteit van de Gebruiker te controleren. In geval van valse persoonlijke gegevens die door de Gebruiker zijn verstrekt, kan de opname worden geweigerd en het Gebruikersaccount worden geannuleerd. De Gebruiker wordt hiervan op de hoogte gesteld via het e-mailadres dat is vermeld op zijn/haar Gebruikersaccount.
   
2. Het minimumbedrag voor opname in fiat is 40 EUR of het equivalent in andere valuta. Het maximumbedrag voor opname is afhankelijk van de betaalmethode die de Gebruiker besluit te gebruiken. Als het gevraagde opnamebedrag de limiet van een bepaalde betaalmethode overschrijdt, wordt het bedrag in termijnen opgenomen. Voor bepaalde opnamemethoden of landen kunnen aanvullende kosten van toepassing zijn. Meer details en maximale opnamelimieten kunt u vinden in het Betalingsbeleid.
   
3. Het maximumbedrag voor opname voor niet-jackpotwinsten is beperkt tot 20000 EUR of het equivalent daarvan in andere valuta per maand, verdeeld over 5000 EUR of het equivalent per week. Opnamelimieten kunnen worden verhoogd, afhankelijk van het VIP-niveau van de speler.
   
   a. Starzino behoudt zich het recht voor om een aanvullende KYC-verificatieprocedure uit te voeren voor elke opname.
   
4. Starzino kan toegewezen kosten in rekening brengen voor het verwerken van opnames. Als dergelijke kosten zich voordoen, zijn deze zichtbaar tijdens het opnameproces.
   
   a. In geval van meer dan één opnameverzoek binnen een redelijk korte tijdsperiode naar eigen goeddunken van Starzino, behoudt het bedrijf zich het recht voor om toegewezen kosten in rekening te brengen voor het verwerken van opnames.
   
   b. Voor bepaalde betaalmethoden behoudt Starzino zich het recht voor om toegewezen kosten in rekening te brengen voor het verwerken van opnames bij elk opnameverzoek.
   
5. Acceptatie van een opnameverzoek is onderworpen aan het feit dat u een storting met echt geld heeft gedaan en voldoende heeft ingezet, en in overeenstemming met alle andere voorwaarden die door Starzino zijn vastgesteld. Om een bedrag van een spelersaccount op te nemen, moet het volledige stortingsbedrag minstens één keer door de speler worden ingezet. Alle opnameverzoeken zijn onderworpen aan de transactielimieten en opnamemethoden die wij u vóór opname zullen melden. Wij behouden ons het recht voor om een onderzoek uit te voeren op het moment van opname indien dit nodig wordt geacht, en vooral in gevallen waarin gestorte fondsen niet zijn gebruikt voor weddenschappen.

1. De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten en belastingen die op zijn/haar winsten van toepassing zijn volgens de wetten van de jurisdictie van de woonplaats van de Gebruiker.
   
2. In landen waar de melding van winsten en verliezen wettelijk is voorgeschreven door een wettelijke autoriteit of financiële instelling, is de Gebruiker verantwoordelijk voor het melden van zijn/haar winsten en verliezen bij dergelijke autoriteiten.

Starzino neemt alle voorzorgsmaatregelen om technische anomalieën of problemen zoveel mogelijk te vermijden. Echter, dit is niet altijd mogelijk. Om deze redenen:

1. Starzino, onze leveranciers en/of licentiehouders zijn niet aansprakelijk voor enige downtime, serverstoringen, vertragingen of enige technische of politieke verstoring van spellen. Terugbetalingen kunnen uitsluitend naar goeddunken van het management worden gegeven;
   
2. Starzino, onze leveranciers en/of licentiehouders accepteren geen aansprakelijkheid voor enige schade of verliezen die worden geacht of beweerd voort te komen uit of in verband te staan met de Website of de inhoud daarvan, inclusief maar niet beperkt tot:
   
   a. Vertragingen of onderbrekingen in de werking of transmissie;
   b. Verlies of beschadiging van gegevens;
   c. Communicatie- of lijnstoringen;
   d. Misbruik van de site of inhoud;
   e, Fouten of weglatingen in de inhoud;
   
3. In geval van een systeemstoring zijn alle weddenschappen ongeldig;
   
4. Als uw spel mislukt vanwege een storing van het systeem, zullen we het in uw spel ingezette bedrag terugbetalen door het bij te schrijven op uw Gebruikersaccount of, als het Gebruikersaccount niet meer bestaat, door het rechtstreeks aan u te betalen op een goedgekeurde manier. Als u op het moment dat het spel mislukte krediet had opgebouwd, wordt de waarde van het krediet in virtuele of fiatvaluta uitbetaald aan het Gebruikersaccount of, als het Gebruikersaccount niet meer bestaat, wordt het rechtstreeks aan u gestuurd op een goedgekeurde manier;
   
5. Starzino zal alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat zijn computersysteem uw deelname aan een spel mogelijk maakt. Als na het plaatsen van een weddenschap het spel wordt onderbroken door een storing van het telecommunicatiesysteem of een storing van uw computersysteem, zal het spel worden hervat op het exacte moment direct voor de onderbreking. Als een dergelijke hervatting echter niet mogelijk is, zullen wij:
   
   a. Zorgen dat het spel wordt beëindigd;
   b. Het bedrag van de weddenschap aan u terugbetalen door het op uw account te plaatsen.

1. Starzino hanteert een strikt anti-fraudebeleid. Als Starzino redelijke gronden heeft om te geloven dat de Gebruiker heeft deelgenomen aan of verbonden is geweest met enige vorm van frauduleuze activiteit (op basis van anti-fraude, anti-valsspelen en collusie detectiepraktijken die door Starzino evenals zijn gaming partners en andere leveranciers worden gebruikt en die algemeen gangbaar zijn in de gok- en gamingindustrie), inclusief, maar niet beperkt tot:
   
   a. deelname aan enige vorm van samenzwering met andere Gebruikers;
   b. ontwikkeling van strategieën gericht op het verkrijgen van oneerlijke winsten;
   c. frauduleuze handelingen tegen Starzino of zijn betalingsproviders;
   d. chargeback-transacties;
   e. het gebruik van software of analysesystemen van derden;
   f. het aanmaken van twee of meer accounts;
   g. het gebruik van oneerlijke externe factoren of invloeden (algemeen bekend als valsspelen);
   h. of failliet gaan in het land van zijn/haar woonplaats.
   
2. In geval van het onthullen van een of meerdere van dergelijke handelingen van de kant van de Gebruiker of andere soortgelijke handelingen, behoudt Starzino zich het recht voor om het gebruikersaccount te annuleren en alle uitbetalingen aan de Gebruiker op te schorten. Deze beslissing is naar eigen goeddunken van Starzino en de Gebruiker zal niet op de hoogte worden gesteld of geïnformeerd over de redenen van dergelijke acties. Starzino behoudt zich ook het recht voor om de regelgevende instanties van de jurisdictie van de Gebruiker te informeren over dergelijke frauduleuze handelingen van de Gebruiker.
   
3. Als Starzino redelijke gronden heeft om te geloven dat de Gebruiker heeft deelgenomen aan of verbonden is geweest met enige vorm van frauduleuze activiteit (op basis van anti-fraude, anti-valsspelen en collusie detectiepraktijken die door Starzino evenals zijn gaming partners en andere leveranciers worden gebruikt en die algemeen gangbaar zijn in de gok- en gamingindustrie) of dat er verdachte handelingen (activiteiten) plaatsvinden met het account van de Gebruiker, behoudt Starzino zich het recht voor om actuele documenten van de Gebruikers te verzoeken, een interview (Skype- of Zoom-gesprek) met een gebruiker te voeren, een bevestiging van de bron van de fondsen te vragen en/of een hoogwaardige en zichtbare foto van een selfie van de gebruiker met zijn/haar actuele documenten naast zijn/haar gezicht te vragen, ook al heeft de Gebruiker in het verleden een identiteitsverificatie ondergaan. De Gebruiker is verplicht om samen te werken met Starzino met betrekking tot een dergelijke controle en om alle informatie en documenten te verstrekken die door Starzino noodzakelijk worden geacht.

1. Starzino hanteert een nultolerantiebeleid tegen misbruik van promo-spellen. Gebruikers die proberen voordeel te behalen uit Starzino-welkomstaanbiedingen/andere promoties, stemmen ermee in dat Starzino zich het recht voorbehoudt om bonussen en eventuele winsten van de Gebruiker nietig te verklaren:
   
   a. gebruik van gestolen kaarten of gestolen virtuele valuta;
   b. chargebacks;
   c. het aanmaken van meer dan één account om voordeel te behalen uit Starzino-promoties;
   d. meerdere accountstrategie/proxy-accountstrategie;
   e. kunstmatige manipulatie van affiliate-CPA’s of omzetdeling;
   f. het verstrekken van valse registratiegegevens;
   g. elke andere handeling die schade kan toebrengen aan Starzino.
   
2. Als Starzino vermoedt dat de Gebruiker een bonus of andere promotie misbruikt of probeert te misbruiken, onregelmatig gokgedrag vertoont, of waarschijnlijk zal profiteren van misbruik van ons gokbeleid of gebrek aan goede trouw, kan Starzino naar eigen goeddunken de Gebruiker elke bonus of promotie weigeren, intrekken of onthouden of de toegang van de Gebruiker tot de diensten beëindigen en/of zijn account blokkeren. In dergelijke gevallen is Starzino niet verplicht om de Gebruiker een saldo terug te betalen dat zich mogelijk op zijn/haar account bevindt.
   
3. Strafrechtelijke aanklachten zullen worden ingediend tegen elke Gebruiker of andere persoon/personen die het Starzino-systeem hebben gemanipuleerd of geprobeerd hebben dit te doen. Starzino behoudt zich het recht voor om alle spellen of evenementen die op de website worden aangeboden te verwijderen en/of te wijzigen.
   
4. Als de Gebruiker op de hoogte raakt van mogelijke fouten of onvolledigheden in de software, stemt hij/zij ermee in hiervan geen gebruik te maken. Bovendien stemt de Gebruiker ermee in om Starzino onmiddellijk op de hoogte te stellen van dergelijke fouten of onvolledigheden. Als de Gebruiker de verplichtingen die in deze clausule zijn vermeld niet nakomt en de resultaten van dergelijke fouten of onvolledigheden misbruikt, heeft Starzino recht op volledige schadevergoeding voor alle schade die verband houdt met de fout of onvolledigheid, inclusief alle schade die is ontstaan als gevolg van de betreffende fout/onvolledigheid en de mislukte melding door de Gebruiker.
   
5. Alle terugbetalingen, stortingen, winsten of bonussen die de Gebruiker kan verkrijgen of accumuleren door het gebruik van het dubbele/meerdere account zullen vervallen, en Starzino is gerechtigd om van de Gebruiker alle gelden te eisen die tijdens het gebruik van een dergelijk dubbel/meerdere account zijn opgenomen in een gerechtelijke procedure.

1. U stemt hierbij uitdrukkelijk ermee in dat alle rechten, titels en belangen in en tot alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief, maar niet beperkt tot, patenten, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen en alle andere gerelateerde eigendomsrechten op deze website toebehoren aan Starzino en/of zijn licentiegevers en dat Starzino en/of zijn licentiegevers de enige en exclusieve eigenaren daarvan zijn. Alle rechten op de website die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden. U stemt ermee in om de website, de producten of de diensten ervan niet te kopiëren, opnieuw te publiceren, in te kaderen, te downloaden, te verzenden, te wijzigen, te verhuren, te leasen, te lenen, te verkopen, toe te wijzen, te distribueren, te licentiëren, onder licentie te geven, reverse-engineeren of afgeleide werken te creëren, behalve zoals hierin uitdrukkelijk toegestaan. Tenzij anders vermeld, mag de op deze website gepubliceerde inhoud alleen in ongewijzigde vorm voor persoonlijk niet-commercieel gebruik worden gereproduceerd of verspreid. Elk ander gebruik van de inhoud, inclusief maar niet beperkt tot distributie, reproductie, wijziging, weergave of overdracht zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Starzino is strikt verboden. Alle auteursrechten en andere eigendomsvermeldingen moeten op alle reproducties behouden blijven.
   
2. Starzino wijst hierbij alle rechten op handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, logo’s, auteursrechten, patenten, domeinnamen of andere intellectuele eigendomsrechten van derden af. Alle intellectuele eigendomsrechten van derden die hierboven zijn vermeld, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Het materiaal van derden is eigendom van hun respectieve eigenaren. Starzino wijst alle eigendomsrechten op de intellectuele eigendomsrechten, anders dan de eigen, af.

1. Een van de belangrijkste doelen van de AV voor de acceptatie van virtuele valuta is het waarborgen van een juiste leeftijds- en identiteitsverificatie (KYC). Bovendien is het verboden virtuele valuta te verkopen/kopen/uitwisselen met/naar FIAT-valuta.
   
2. De Algemene Voorwaarden van dit deel zijn aanvullende vereiste voorwaarden, waaraan elke licentiehouder moet voldoen en die op elk moment door de Hoofdlizentiehouder kunnen worden gewijzigd en/of uitgebreid.
   
3. Starzino als exploitant verzekert dat het:

• schriftelijke voorafgaande goedkeuring van de autoriteit heeft verkregen om het gebruik van virtuele valuta te erkennen/goedgekeuren;
• bewijzen van identiteit en adres van zijn gebruikers verzamelt en verifieert. Paspoort, identiteitskaart en rijbewijs worden als identiteitsbewijs geaccepteerd, evenals een elektriciteits- of telefoonrekening of een brief van de werkgever of een erkende openbare instantie die het adres bevestigt, als bewijs van verblijf;
• verifieert dat de speler ouder is dan 18 jaar en dat hij/zij een geldig e-mailadres heeft;
• hardwarematige KYC-gegevens verzamelt en opslaat die tijdens opnames worden uitgevoerd, inclusief maar niet beperkt tot: IP-adres, MAC-adres en browserinformatie om ervoor te zorgen dat alle opnames naar/van dezelfde gebruiker (IP en computer) plaatsvinden;
• op verzoek van de Hoofdlizentiehouder bewijs van saldo beschikbaar stelt om te waarborgen dat de fondsen van de speler zijn gestort;
• op verzoek van de Hoofdlizentiehouder en periodiek (wekelijks, maandelijks) bewijs van solvabiliteit levert om te waarborgen dat de exploitant over alle middelen beschikt om alle weddenschappen en jackpots te dekken en dat de bedragen in virtuele valuta op een aparte rekening worden gehouden;
• de wisselkoers van Bitcoin naar FIAT-valuta op de startpagina van starzino.com weergeeft;
• begrijpt en verklaart dat de WAARDE VAN ELKE VIRTUELE VALUTA DRAMATISCH KAN VERANDEREN, AFHANKELIJK VAN DE MARKTWAARDE, naast de risico’s die in het onderstaande deel „Risicobeperkingen“ zijn vermeld.

1. Starzino is geen financiële instelling, het biedt geen financieel advies of vermogensbeheer aan en biedt geen diensten aan voor de conversie van virtuele valuta naar fiatvaluta en omgekeerd. Het gebruikersaccount draagt geen rente op stortingen. De gebruiker kan geen virtuele valuta omwisselen naar fiatvaluta en fiatvaluta naar virtuele valuta via Starzino. Als de gebruiker een storting in fiatvaluta wil doen vanuit virtuele valuta, moet de gebruiker dit doen via diensten van derden die niet zijn aangesloten bij Starzino.
   
2. De gebruiker begrijpt en accepteert de risico’s in verband met het overboeken van virtuele valuta naar het gebruikersaccount bij Starzino. In het bijzonder, maar niet uitsluitend, begrijpt de gebruiker de inherente risico’s die hieronder worden vermeld:
   
   a. Risico van softwarezwakheden: De gebruiker begrijpt en accepteert dat het Blockchain-systeemconcept, de onderliggende softwaretoepassing en softwareplatform zich nog in een vroeg ontwikkelingsstadium bevinden en onbewezen zijn. Daarom is er geen garantie dat er een inherent risico is dat de software zwakheden, kwetsbaarheden of bugs bevat die onder andere het volledige verlies van Bitcoins kunnen veroorzaken.
   
   b. Regulatoir risico: De gebruiker begrijpt en accepteert dat de blockchaintechnologie nieuwe vormen van interactie mogelijk maakt en dat het mogelijk is dat bepaalde jurisdicties bestaande regelgeving toepassen of nieuwe regelgeving introduceren die betrekking heeft op op blockchain gebaseerde toepassingen die in strijd kunnen zijn met de huidige opzet van het systeem en die onder andere kunnen leiden tot substantiële wijzigingen van de dienst, inclusief de beëindiging ervan en het verlies van virtuele valuta.
   
   c. Risico van verlies van privésleutel: Virtuele valuta in de accountwallet kunnen alleen worden gebruikt met behulp van een wallet-zaad of een combinatie van privésleutel en wachtwoord. De privésleutel is versleuteld met een wachtwoord. De gebruiker begrijpt en accepteert dat als zijn/haar wallet of wachtwoord respectievelijk zijn/haar privésleutel verloren gaat of gestolen wordt, Starzino niet verantwoordelijk is in het geval dat de overtreder die de privésleutel en/of het wachtwoord heeft bemachtigd deze gebruikt om de fondsen op te nemen. Om een dergelijke situatie te voorkomen, raadt Starzino u ten zeerste aan om 2FA-authenticatie in te schakelen.
   
   d. Risico van diefstal: De gebruiker begrijpt en accepteert dat het dienstconcept, de onderliggende softwaretoepassing en het softwareplatform blootgesteld kunnen worden aan aanvallen door hackers of andere individuen die kunnen leiden tot diefstal of verlies van bitcoins (of andere virtuele valuta), wat de mogelijkheid om de diensten te ontwikkelen kan beïnvloeden.

1. De gebruiker is zich ervan bewust dat gokken op de website kan leiden tot geldverlies. Starzino is niet aansprakelijk voor mogelijke financiële schade die voortvloeit uit het gebruik van de website en is gebeurd vanwege redenen die buiten de controle van Starzino liggen.
   
2. Starzino is op geen enkele manier verantwoordelijk voor toegang tot het account van een gebruiker door een derde persoon en zal niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat geleden is door het ongeoorloofde gebruik van het wachtwoord van een gebruiker door een derde persoon, ongeautoriseerde toegang en/of voor enige transactie waarbij de naam en het wachtwoord van een gebruiker correct zijn geregistreerd. We raden gebruikers sterk aan om 2FA-authenticatie in te schakelen!
   
3. Starzino is niet aansprakelijk voor hardware- of softwarefouten, onstabiele of verloren internetverbindingen of andere technische fouten die de toegang van de gebruiker tot de website kunnen beperken of de gebruiker kunnen beletten ononderbroken te spelen.
   
4. Sommige omstandigheden kunnen zich voordoen waarbij een weddenschap per vergissing wordt bevestigd of een betaling per vergissing wordt uitgevoerd door ons. In al deze gevallen behoudt Starzino zich het recht voor om alle weddenschappen die vanwege een dergelijke fout zijn geaccepteerd te annuleren of de gemaakte fout te corrigeren door alle weddenschappen opnieuw te verrekenen tegen de correcte prijzen/spreads/voorwaarden die beschikbaar hadden moeten zijn op het moment dat de weddenschap werd geplaatst in afwezigheid van de fout.
   
5. Als Starzino uw gebruikersaccount per vergissing crediteert met winsten die u niet toebehoren, hetzij door een technische fout in de uitbetalingstabellen, een menselijke fout of anderszins, blijft het bedrag ons eigendom en wordt het van uw gebruikersaccount afgetrokken zodra wij ons bewust worden van de fout. Als u fondsen hebt opgenomen die niet aan u toebehoren voordat wij ons bewust werden van de fout, zal het per vergissing betaalde bedrag (onverminderd andere rechtsmiddelen en acties die mogelijk beschikbaar zijn volgens de wet) een schuld vormen die u ons verschuldigd bent. In geval van een onjuiste creditering bent u verplicht ons onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen.
   
6. Starzino, zijn directeuren, medewerkers, partners, dienstverleners:

1. Indien een bepaling, clausule, verbintenis of beperking van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank ongeldig, illegaal, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen, clausules, verbintenissen en beperkingen van deze Overeenkomst volledig van kracht en worden op geen enkele wijze beïnvloed, aangetast of ongeldig gemaakt, en zullen de partijen redelijke inspanningen leveren om een alternatief middel te vinden en te gebruiken om hetzelfde of nagenoeg hetzelfde resultaat te bereiken als dat wat werd beoogd door een dergelijke bepaling, clausule, verbintenis of beperking. Het is hierbij bepaald en verklaard dat het de bedoeling van de partijen is dat zij de resterende bepalingen, clausules, verbintenissen en beperkingen van de Overeenkomst zouden hebben uitgevoerd zonder enige van de bepalingen die hierna ongeldig, illegaal, nietig of niet-afdwingbaar zouden kunnen worden verklaard.

1. Starzino mag deze Gebruiksvoorwaarden of de uitvoering van enige van zijn verplichtingen krachtens deze Gebruiksvoorwaarden en/of het Starzino-Privacybeleid en/of het AML&KYC-beleid en/of het Bonusbeleid, geheel of gedeeltelijk, aan elke persoon of entiteit op elk moment met of zonder uw toestemming toewijzen, overdragen of delegeren. U mag geen rechten of verplichtingen onder de Gebruiksvoorwaarden en/of het Privacybeleid en/of het AML&KYC-beleid en/of het Bonusbeleid toewijzen, overdragen of delegeren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Starzino, die naar eigen goeddunken kan worden onthouden, en elke ongeoorloofde toewijzing en delegatie door u is nietig en ineffectief.

1. U stemt hierbij in om Starzino, zijn filialen, functionarissen, directeuren, agenten en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle kosten, verliezen, claims, schade, boetes, sancties of aansprakelijkheden, inclusief redelijke honoraria voor advocaten en andere professionals, te betalen onder enig vonnis, uitspraak, gerechtelijk bevel of schikking, voor zover voortvloeiend uit enige claim, eis, actie, rechtszaak, arbitrage of ander proces geïnitieerd door een derde partij, inclusief de beoordeling, claim of eis door een overheidsinstantie of entiteit, voortvloeiend uit uw schending van deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot inbreuk door gebruikersmaterialen op enig intellectueel eigendom en/of eigendomsrecht van derden, inclusief, maar niet beperkt tot, patent, handelsmerk, auteursrecht, handelsgeheim, publiciteit en/of privacy.

1. Deze Algemene Voorwaarden, voor zover ze betrekking hebben op uw deelname aan de spellen, worden beheerst door de wetten.
   
2. De partijen zullen trachten alle geschillen, meningsverschillen en claims die kunnen voortvloeien uit de uitvoering, beëindiging of annulering van de overeenkomst door middel van onderhandelingen op te lossen. De partij die claims heeft, moet de andere partij een kennisgeving sturen waarin de ontstane claims en/of meningsverschillen worden beschreven. In geval van geen overeenstemming tijdens de onderhandelingen, moet de partij een claim naar de andere partij sturen. De partij die de claim ontvangt, is verplicht binnen 10 (tien) dagen na ontvangst schriftelijk te reageren.
   
3. Elk geschil, controverse of claim die voortvloeit uit of in verband staat met deze Voorwaarde, of de schending, beëindiging of ongeldigheid daarvan, zal definitief worden beslecht door arbitrage in overeenstemming met de Arbitrageregels van het Riga International Commercial Arbitration Court in Riga op basis van schriftelijke documenten (schriftelijke procedure). Het aantal arbiters zal één zijn. De taal die in de arbitrageprocedure zal worden gebruikt, is Engels.

1. U kunt contact opnemen met onze klantenservice via support@Starzino.com volgens de instructies op de website om ons klachten over onze diensten te melden.
   
2. Klachten worden behandeld door de supportafdeling en geëscaleerd binnen de organisatie van Starzino en zijn partners als het ondersteunend personeel de zaak niet onmiddellijk oplost. De gebruiker wordt in redelijke mate geïnformeerd over de status van de klacht.
   
3. Als het geschil niet op managementniveau van Starzino wordt opgelost, kunt u contact opnemen met een onafhankelijke instantie, gokautoriteit of licentiegever die op de Starzino-website staat vermeld.
   
4. In geval van een geschil stemt u ermee in dat de gegevens van de server en de blockchain als de laatste autoriteit zullen fungeren bij het bepalen van de uitkomst van een claim.
   
5. U stemt ermee in dat in geval van een onwaarschijnlijke meningsverschil tussen het resultaat dat op uw scherm verschijnt en de spelserver, het resultaat dat op de spelserver en de blockchain verschijnt, zal prevaleren, en u erkent en stemt ermee in dat onze gegevens de laatste autoriteit zullen zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de betreffende online gokactiviteit en de resultaten van deze deelname.
   
6. Wanneer wij u willen contacteren over een dergelijk geschil, zullen wij dit doen door gebruik te maken van uw contactgegevens die in uw gebruikersaccount zijn vermeld.
   
7. Als u tijdelijk of permanent zelf wilt worden uitgesloten en wilt stoppen met wedden of gokken voor een bepaalde tijd, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail. Na ontvangst van een e-mailverzoek tot sluiting van het account, wordt het aangevraagde account en alle gekoppelde accounts in de eerste fase geplaatst, een afkoelperiode van 24 uur, waardoor uw account of accounts worden uitgeschakeld en geen gokactiviteiten mogelijk zijn. Zodra deze tijd is verstreken, terwijl uw account of accounts gesloten blijven, zal een klantenservicemedewerker u informeren over de beschikbare opties voor 1 week, 1 maand, 6 maanden en permanente zelfuitsluiting. Er zal geen afwijking van deze tijdsperioden zijn. Om dit proces voort te zetten, hebben we een e-mailreactie nodig. Als we binnen nog eens 24 uur geen reactie ontvangen, wordt uw account heropend en per e-mail bevestigd.

1. Elke kennisgeving of andere communicatie onder deze Overeenkomst moet schriftelijk zijn en wordt geacht gegeven en ontvangen te zijn wanneer deze per e-mail wordt verzonden naar support@Starzino.com. De officiële e-mail van de gebruiker voor communicatie wordt geacht de e-mail te zijn die aan het gebruikersaccount is gekoppeld. De taal van de communicatie is Engels.

1. Het bedrijf neemt effectieve maatregelen om de privégegevens van de gebruiker te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en stelt deze alleen beschikbaar aan partijen die betrokken zijn bij het leveren van gokdiensten via de website. Niettemin neemt het bedrijf alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke derde partijen, bijvoorbeeld externe softwareleveranciers of partners, onderworpen zijn aan de geheimhoudingsovereenkomst met betrekking tot de verwerking van dergelijke privégegevens en alle nodige stappen ondernemen om hun veiligheid te waarborgen.
   
2. Starzino heeft een privacybeleid ontwikkeld dat het gebruik en de bescherming van de privé-informatie van de gebruiker regelt in overeenstemming met de toepasselijke wetten en goede praktijken (gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming („AVG“) of de Verordening (EU) 2016/679). De volledige tekst van het privacybeleid is beschikbaar op het platform en kan worden geraadpleegd op: starzino.com/policy/privacy.
   
3. De gebruiker erkent dat er bepaalde risico’s zijn dat Starzino elektronisch kan worden aangevallen om privé-informatie te verkrijgen. Starzino verzekert u dat het alle mogelijke en redelijke maatregelen neemt om dergelijke aanvallen te voorkomen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.